2008年05月09日
本日05月09日の23時前後より
一部のお客様に対しログインする際にエラーが表示される
などの現象を確認いたしました。
現在、この現象は解消されており正常に
ご利用いただける状態となっております。
ご利用いただいておりますお客様におかれましては、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2008年05月04日
お待たせいたしました！
先日開催させていただきましたイベント、
クエスト・タイムアタックの結果を発表させていただきます。
なお、対象のお客様へはゲーム内メールにて、
後日賞品を発送させていただきます。
詳細は"More"をご覧ください。
結果内容訂正のお知らせ。
当初発表させていただいておりましたクエスト・タイムアタックの
結果内容の一部におきまして、正しい内容となっておりませんでした。
そのため、5月7日1時にその内容を訂正させていただきました。
以上につきまして、ご参加いただきましたお客様に対しまして、
深くお詫び申し上げます。
訂正させていただきました内容につきましては、おなじく"MORE"より
ご確認くださいますようお願い申し上げます。
「ザ・サーティーンス・エクリプス」修正アップデートに伴うメンテナンス終了のお知らせ
2008年05月02日
2008年5月2日(金)12：00より実施しておりました、
修正アップデートに伴うメンテナンスは予定を早め17：30に終了いたしました。
現在はご利用いただける状態となっております。
お客様におかれましてはご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
この度の修正アップデートに関する詳細は"MORE"よりご確認ください。
さくらアカウント管理画面/サポートシステムにて発生している障害についてのお知らせ
2008年05月02日
昨日05月01日の22時ごろより以下の現象が発生しておりましたことを
確認いたしております。
・さくらアカウント管理画面へのログイン時にエラーが表示され
ログインできないことがある
・ゲーム内ヘルプからのお問い合わせが行えない
・公式サイト内お問い合わせフォームからのお問い合わせが行えない
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
この度は、お客様へご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
なお、お手数をおかけいたしますが、昨日05月01日の22時ごろより
ゲーム内ヘルプ、および公式サイト内お問い合わせフォームから
お問い合わせを行われたお客様におかれましては
サポートチームにて承っていない可能性がございますため、
引き続き、ご報告をいただきました状況が継続されています
場合には再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
また、下記メールアドレス宛てへ直接ご連絡いただきましても結構でございますので
よろしくお願い申し上げます。
ダンジョンズ＆ドラゴンズ･オンライン サポートチーム：support@ddo-japan.com
2008年04月30日
すでに開発元にて確認しております不具合につきまして、 公式フォーラムにてご案内させていただいております 既知の不具合情報の内容を更新させていただきました。 「公式サイト」>「サポート」>「フォーラム」>「最新情報」> 既知の不具合情報(2008.4.23アップデート) [ 2008.4.30 16:00更新 ] ご不便をかけすることとなり誠に恐縮ではございますが、 ご確認くださいますようお願い申し上げます。 詳しくは"MORE"よりご確認ください。