サポート : お問合わせ


お問合わせ

■ご送信いただく項目は、サポート情報のご提供のみに使用し、他の目的には使用いたしません。

■Dungeons & Dragons Online アカウントをお持ちのお客様は、アカウントにご登録の氏名、メールアドレスをご記入ください。

※ゲームログイン時のユーザー名をご記入ください。(パスワードは不要です)

※携帯電話のメールアドレスの場合は、着信拒否設定および、受信文字数にご注意ください。

※ドメイン指定受信を行う場合は、“ddo-japan.com”を登録してください。

※現象の発生手順やエラーメッセージなどの表示がある場合は詳細にご記入ください。

特定のゲームキャラクターに関するお問合わせは以下の項目もご記入ください。

■お問合わせいただきました内容はサポートチーム(support@ddo-japan.com)よりメールにてご案内いたします。

■お問合わせ後、数日経過しましてもご案内が届かないといったことがございましたら、お手数ですが、以下の項目をご確認の上で再度ご連絡ください。

■お使いのメールソフトやメールサービスにてセキュリティ設定をご確認ください。設定によりましては、指定されているドメイン以外からのメールについて、迷惑メールやゴミ箱フォルダなどに自動振り分けが行われている可能性がございます。

■指定ドメイン以外からのメールの受信を制限されている場合は、“ddo-japan.com”に対する受信の許可設定を行ってください。




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