サポートシステム障害復旧のおしらせ

2007年12月13日より発生しておりました、ゲーム内ヘルプからゲームマスターサポートが
利用できない場合があるとのサポートシステム障害につきまして、
担当部署によります修正作業の結果、復旧しましたことをお知らせします。

現在は正常にご利用いただけます。

なお、2007.12.26 サーバーアップデート "「ジ・アカースド・アセンション」
ホットフィックス"に伴う、ゲーム内におけるサポートシステムの更新にて、
ゲームマスターサポートの利用方法が変更されております。

利用方法など詳しくは、以下の公式サイト内FAQをご確認くださいますよう
お願い申し上げます。

「FAQ」>「ゲームマスターサポートの利用方法について教えてください。」


また、同じくゲーム内にてご報告いただくことができます「バグを報告」より、
お知らせいいただきました内容は、直接担当部署へ送信され、担当部署にて調査・確認を
行わせていただいております。

こちらから送信された内容に関しましてサポートチームではサポートを行っておらず、
ゲーム内サポートのご依頼をいただくことは出来ませんので、ご注意ください。


サーバーアップデートに伴うメンテナンス終了のお知らせ

本日12月26日12時より実施しておりました、
サーバーアップデートに伴うメンテナンスは、
予定通り18時00分に終了いたしました。


現在はご利用いただける状態となっております。

お客様におかれましては、ご協力をいただきまして、
誠にありがとうございました。

「ジ・アカースド・アセンション」ホットフィックスの既知の不具合に関しましては
 「最新情報」>「重要: 既知の不具合情報(2007.12.26アップデート)」
 「最新情報」>「重要: 修正された既知の不具合情報(2007.12.26アップデート)」
をご確認ください。


2007.12.26 サーバーアップデート情報「ジ・アカースド・アセンション」ホットフィックス

本日のサーバーアップデートでは、先日導入されました
「ジ・アカースド・アセンション」の内容を更新するものを
多く含まれます。
あわせて、去年好評だったあの祭りも帰ってきます。

詳しくは以下の"MORE"よりご確認ください。

 なお、以上のサーバーアップデートとあわせまして、お伝えしていました
 ゲーム内におけますサポートシステムの更新の内容もご案内いたします。
 詳しくは、こちらのFAQをご確認ください。

 「FAQ」>「ゲームマスターサポートの利用方法について教えてください。」

 また、既知の不具合につきましては以下のフォーラム投稿記事にて
 ご案内させていただいております。

 「最新情報」>「重要: 既知の不具合情報(2007.12.26アップデート)」
 「最新情報」>「重要: 修正された既知の不具合情報(2007.12.26アップデート)」
 


【イベント】ニューイヤー・カウントダウン開催のお知らせ



大晦日の夜「+リル」と「+トーナ」による、
カウントダウンパーティーが開催されます。

イベントの詳細につきましては"MORE"よりご確認ください。


【イベント】マッシュルーム・ホーリーナイト開催のお知らせ



おなじみのイベントキャラクター「+トーナ」が、
今回は皆様に秘密の場所を教えてくれるそうです。

詳細は"MORE"よりご覧ください。


2007.12.06 サーバーアップデート情報「ジ・アカースド・アセンション」

12月6日に導入されましたダンジョンズ&ドラゴンズ・
オンライン:ストームリーチアップデート
ジ・アカースド・アセンション」の詳細をご紹介いたします!


詳しくは以下の"MORE"よりご確認ください。

なお、今回のアップデートにてプレイヤーのクエストの進行に影響を
 及ぼす可能性のある問題も確認されておりますので、
 内容や回避方法等をフォーラムの次の投稿記事にて
 ご案内させていただいております。

 必ずお読みいただくよう、よろしくお願いいたします。
 「最新情報」>「重要: 既知の不具合情報(2007.12.06アップデート)」
 


ダンジョンズ&ドラゴンズ・オンラインがLievoアカウントでご利用いただけるようになりました!

オンラインゲームプラットフォームLievoのアカウントにて
「ダンジョンズ&ドラゴンズ・オンライン ストームリーチ」を
お楽しみいただけるようになりました!


詳細は”MORE”よりご覧ください。


「クライアント無料化」および「レベルキャップ制無料期間」の導入に伴うメンテナンス終了のお知らせ

本日12月13日(木)12:00より実施しておりました、
「クライアント無料化」および「レベルキャップ制無料期間」の導入に伴う
メンテナンスは16:30に終了いたしました。

ゲームサーバ、さくらアカウント管理画面、
DDOBLOG、公式フォーラムは
すべてご利用いただける状態となっております。

ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

「クライアント無料化」および「レベルキャップ制無料期間」の詳細に関しましては
以下の記事をご覧ください。

「クライアント無料化」および「レベルキャップ制無料期間」のお知らせ


クライアント無料化およびレベルキャップ制無料期間導入に伴うメンテナンスのお知らせ

以前よりお知らせしております「クライアント無料化」
および「レベルキャップ制無料期間導入」に伴う
メンテナンスを2007年12月13日に実施いたします。

詳細は”MORE”よりご覧ください。


「クライアント無料化」および「レベルキャップ制無料期間」のお知らせ

2007年12月13日より導入される「クライアント無料化」
および「無料期間レベルキャップ制」に
関する詳細をお知らせいたします。

詳細は"MORE"よりご覧ください。


サポートシステム障害に関するお知らせ ( 2007.12.07更新 )

現在、発生しておりますサポートシステム障害に関しまして、
ご案内いたします。

担当部署によります修正作業の結果、
「ゲーム内ヘルプからのゲームマスターコールが行えない」
との状況につきましては、改善いたしましたことをお知らせ
いたします。

しかしながら、再度状況が発生する場合もございますため、
ゲームマスターサポート時間内(15:00〜翌朝5:00)にも
かかわらず、しばらくお時間をいただいても、ゲームマスター
より返答がない場合には、以下のメールアドレスまたは公式
サイトのお問い合わせフォームよりご連絡をください。

メールアドレス : support@ddo-japan.com

ご不便をおかけすることとなり誠に恐れ入りますがよろしく
お願い申し上げます。

なお、サポートシステム障害につきましては、引き続き担当
部署にて問題解決に向けての修正作業を行っております。
状況の進捗やメンテナンスを実施します場合にはその日程
につきまして、改めて公式サイトにてご案内させていただき
ます。

何卒ご理解ご協力いただきますようお願い申し上げます。


サーバーアップデートに伴うメンテナンス終了のお知らせ

本日12月6日12時より実施しておりました、
サーバーアップデートに伴うメンテナンスは、
予定通り18時00分に終了いたしました。


詳細は"MORE"よりご覧ください。


ダンジョンズ&ドラゴンズ オンライン ストームリーチ 日本語版化のお知らせ

「ダンジョンズ&ドラゴンズ オンライン ストームリーチ」が
ホビージャパン様の全面協力により「ジ・アカースド・アセンション」より
「ダンジョンズ&ドラゴンズ 日本語版」に対応いたしました。

特技、技能、呪文、地名、固有名詞など出来る限り統一いたしました。
コアルールブックだけでは無く、ゲーム上で使われる用語、
その他サプリメント、更にはエベロン・ワールドの用語についても
統一をしております。

それに伴いサイト上の対訳表を日本語化しておりますので
ご確認ください。

今後も日本語版準拠で対応をしてまいります。

「ダンジョンズ&ドラゴンズ 日本語版」については
こちらをご覧ください。


ゲーム事業に関するお知らせ

お客様各位


当オンラインゲームの運営事業者であるさくらインターネットは、
2007年3月期中間期末において債務超過となりました。


ご利用中のお客様におかれましては、ご不安・ご心配をかける
結果となり、誠に申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び
申し上げます。


現在お客様に提供しております、オンラインゲームサービスに
つきましては、従来と変わりなく引き続きご利用いただけます
ので、ご安心頂ければと存じます。


改めまして、ご迷惑をお掛けしたことを、心よりお詫び申し上げます。


さくらインターネット株式会社


サーバーアップデートに伴うメンテナンスのお知らせ

下記日時にアップデート
「ジ・アカースド・アセンション」導入に伴う
メンテナンスを実施いたします。

日時:2007年12月6日(木) 12時〜18時
対象:全ワールド
内容:ゲームサーバーアップデート

メンテナンス中はゲームサーバーに
ログインしていただくことはできません。

また、終了時間につきましては、メンテナンスの状況により
前後する場合もございますので、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。