本日30日、午前3時30分より実施しておりましたゲームサーバメンテナンスは定刻通り午前4時に終了いたしました。

オープンβテストに参加されている皆様にはご協力いただきまことにありがとうございました。

本日30日、午前3時30分より午前4時の期間(30分間)におきましてゲームサーバのメンテナンス作業を実施させていただきます。

メンテナンス中はゲームサーバにログインしていただくことはできません。オープンβテストに参加されている皆様にはご理解とご協力いただけますようお願い申し上げます。

現在発生を確認し修正作業を行っております。

ログインシステムの不具合に関しまして、該当されるお客様（約70名）にサポートチームより メールをお送りいたしました。

お手数でございますが、アカウントをご登録いただいておりますすべてのお客様におかれまして、メールが届いているかどうかご確認いただけますようお願い申し上げます。

7月29日 午後9時より実施しておりましたログインシステムの修正作業は7月30日 午前0時30分に終了いたしました。

今回の修正作業においてアカウントに影響の及ぶ可能性のあるお客様（約70名）には、修正作業完了のご報告ならびに、ご留意事項をメールにてご連絡差し上げております。

該当されますお客様はお手数ですがお手もとのメールをご確認いただけますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

なお、当不具合に関してご不明な点がございましたら、サポートメニューのお問合わせフォームよりお問合わせください。

現在、少数のお客様にログインシステムの不具合が発生しており、調査と修正作業を進めております。修正作業につきましては、ゲームサーバーを稼働させた状態で実施しております。

該当のお客様にはサポートチームより、お客様のアカウントにご登録のメールアドレスに個別にご案内させていただきます。

該当のお客様には以下のような現象が発生する可能性がございます。

1.ゲームのプレイ中にゲームサーバーとの接続が切断される。
2.作成したキャラクターが消去されている。
3.作成したものとは別のキャラクターが登録されている。

度重なるトラブルに関し、深くお詫び申し上げます。

7月29日午後6時より、オープンβテストを再開し、全てのゲームワールドを開放いたしました。
クライアントのダウンロード、アカウントの登録が完了していない方は、左メニュー下にあるオープンβテストへのリンクバナーからオープンβテストページにお進みください。

今回のオープンβテスト一時停止により、テスターの皆様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げると共に、今後のオープンβテストへのご協力を改めてお願い申し上げます。

一人でも多くの皆さまに、DUNGEONS & DRAGONS ONlINE "Stormreach"の世界をお楽しみいただけることを、プロジェクトメンバー一同心よりお祈りいたします。

7月29日午後4時より、オープンβテストに向けた新規アカウントの登録が開始されました。オープンβテストに参加される全ての方に、新規登録が必要となります。
左メニューのアカウントボタンからお進みいただくか、オープンβテストページ内にあるダウンロードのリンクからお進みください。

なお、オープンβテスト再開は7月29日午後6時を予定しています。今しばらくお待ちくださいますよう宜しくお願いいたします。

現在一時停止中のオープンβテストの復帰予定時刻をお知らせします。

7月29日 午後4時　アカウント作成開始
7月29日 午後6時　オープンβテスト開始

お客様にご登録いただいたアカウント情報・キャラクタ情報は全消去をさせていただきましたため、オープンβテストに参加される全ての方に新規登録が必要となります。既にご登録されていたお客様には大変お手数をお掛けしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

アカウント情報ならびにキャラクタ情報の消去につきましてはこちらの告知もご覧ください。

現在一時停止中のオープンβテストの復帰見込みですが、現在のところ、29日夕刻を予定しております。皆様にはご不便をおかけしますが、しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

経過は逐次公式サイトにてご報告してまいります。

原因調査を行った結果クライアントに関しては、問題ないことが確認できました。つきましてはク ライアントのダウンロードを再開させていただきます。

オープンβテストにご参加いただけます方は、事前にダウンロードページからクライアントをダウンロードしてくださいますようお願いいたします。またダウンロードページからはマニュアルも入手していただけます。

現在一時停止中のオープンβテストについて、障害の内容と対応についてご説明いたします。

27日午後6時に開始いたしましたオープンβテストのログインシステムで、一部のお客様が新規に作成したはずのアカウントでログインしたところ、すでにキャラクタが存在していたり、別のアカウントのテスターと衝突する障害が発生いたしました。

ただちにアカウント登録とゲームワールドを停止し、原因の調査を行ったところ、アカウント登録プロセスに問題があることが判明しました。現在アカウント登録プロセスの修正を行っており、29日午後以降に完了する見込みです。

また、異常が発生したアカウント情報ならびにキャラクタ情報について修正を試みておりましたが、影響範囲が大きいことから、アカウント情報ならびにキャラクタ情報について消去させていただくことといたします。テスターの皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、なにとぞご理解いただきますようお願いします。

なお、良くあるご質問をまとめております。右下「More」のリンク先よりご確認ください。

現在、ログインシステムに障害が発生しており、一部のお客様がゲームにログインできない障害が発生しております。

この問題を早急に解決するため、新規アカウント登録の一時停止及びオープンβテストの一時停止を行うことと致しました。

現在、問題の解決に向け全力を挙げて取り組んでおります。テスターの皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、再開まで今暫くお待ちいただくようお願い申し上げます。メンテナンスの今後のスケジュールに関しましては追ってご案内いたします。

大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

クローズドβテストのアカウントではオープンβテストに参加することは出来ません。新規アカウントの作成をお願いいたします。同時に、これまでご利用になっていたキャラクターデータは初期化されます。ご了承ください。新規アカウントの作成方法につきましては、オープンβ用ページをご覧ください。

上記2点をご注意の上、クローズドβテストに参加されていた1万5千人の皆様は、オープンβテストにご参加ください。