アカウント管理画面にて確認されている不具合について

2008年05月17日

ダンジョンズ&ドラゴンズ・オンラインへご登録いただいている
さくらアカウントにて、現在までにアカウント管理画面で以下の不具合を
確認させていただいております。


【確認されている不具合】

・クレジットカードにおける自動支払いが行えない不具合
・自動お支払停止申請中ステータスが正しく変更されない不具合
・有効期限が過去の日付にも関わらず有効期限中と表示され、
　ログインすることができない不具合


発生している上記不具合に対しまして、以下対象アカウントは
2008年5月19日まで有効期限の延長をさせていただきました。

【対象アカウント】

・2008年5月15日〜2008年5月16日に有効期限を迎えたアカウントでかつ、
　「有効期限中」ステータス、または「自動お支払停止申請中」ステータス
　のままだったアカウント

また、こちらに関するご不明点などがございます場合にも、
こちらからご連絡をいただけますようお願いいたします。

公式サイトお問い合わせフォーム
http://www.ddo-japan.com/support/inquiry.cgi

この度はお客様にご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

不具合の復旧や、それに伴う作業などが行われます場合には
随時公式サイトにてご案内させていただきます。